Póliza de un seguro: ¿Qué debe contener?

La búsqueda de un seguro para tu carro

Si estás pensando en comprar un carro, debes considerar que, por seguridad, es conveniente contratar un seguro automotriz. Sobre esto, puedes encontrar una serie de ofertas disponibles en el mercado, pero antes es importante que te informes y compares cuál es la compañía que mejores condicines ofrece y, de esa manera, poder configurar una póliza que cubra tus necesidades.  

¿Qué una póliza de seguro automotriz?

La póliza de un seguro es un contrato entre un usuario y una empresa aseguradora, en el que se establecen las condiciones bajo las cuales rige el seguro automotriz contratado.

La compañía de seguros debes estar autorizada por la Superintendencia Financiera de Colombia.

¿De qué está compuesta la póliza de un seguro?

Tal como lo explica la Federación de Aseguradores Colombianos, FASECOLDA, la póliza de un seguro debe contener la siguiente información:

• Nombre de las partes (aseguradora y tomador y/o o asegurado)
• Vigencia del seguro.
• Los riesgos sobre los que el seguro otorga amparo o cobertura.
• Exclusión: detalle de lo que no está cubierto por el seguro.
• La cantidad de dinero asegurada o la forma de realizar el cálculo.
• El monto del deducible, si lo hubiere.
• La prima o valor mensual del seguro.
• Las condiciones específicas que acuerden las partes.
• Descripción del proceso de reclamación en caso de siniestro.

¿Cuáles son mis deberes y obligaciones al contratar un seguro para carro?

Antes de contratar un seguro para autos, debes informarte sobre las opciones que tienes; entregar los documentos requeridos por la empresa aseguradora, revisar los términos y condiciones de la póliza del seguro, así como los anexos. Asimismo, debes informar a la empresa si hay cambios en el auto asegurado y conservar una copia de la póliza y los anexos que se generen.

Dentro de las obligaciones de la persona que contrata el seguro y del asegurado, están las siguientes acciones:

• La declaración del estado real del auto, pues si hay detalles que quedan fuera o no son exactos, corres el riesgo de que tu contrato quede nulo.
• Cumplir con las garantías definidas en la póliza.
• Pagar la prima mensual acordada.
• Informar a la compañía aseguradora si existe más de una póliza para el mismo auto.

¿Cuáles son las obligaciones de la compañía de seguros?

• Entregarte la póliza original de seguros. Para ello tendrá un plazo de quince días después de la celebración del contrato.
• Entregar una copia de la póliza, si así lo requiere quien contrata el seguro o el asegurado. Debes tener presente que esta copia puede tener un costo adicional.
• Reducir la prima mensual fijada en caso de disminución del riesgo.
• Responder a la solicitud de reclamación cuando se presenta un siniestro.
• La compañía tiene un plazo de un mes para analizar el caso y, si corresponde, realizar al pago. Si la compañía se demora en el pago, debe pagar intereses moratorios.

Debes tener presente que, dependiendo de casa seguro, pueden existir condiciones y obligaciones específicas, por lo que es muy importante poner atención a cada una para conocer tus derechos como tomador del seguro y también lo que puedes o no puedes exigir a la empresa aseguradora.

¿Qué debo tener presente antes de contratar un seguro para mi auto?

En los seguros para carros, hay ciertos factores que pueden determinar el costo de la prima mensual y la cobertura que ofrezca la póliza. Para que los tengas en cuenta, éstos son algunos:

• Tipo de vehículo
• Antigüedad del vehículo.
• Valor comercial del carro.
• La edad, género y comportamiento del dueño del carro.
• Si el carro está en el listado de los más robados.
• Uso que le darás al vehículo.

Recuerda tener a la mano la póliza de tu seguro, pues si debes realizar una reclamación, te solicitarán este documento para iniciar el trámite. 

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